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iPhone 7 の修理を非正規店へ依頼する前に必ず読んでください

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iPhone の画面が急に映らなくなってしまったのが先週 (9 月 30 日). 理由は分からないんですが, たぶん, iPhone 7 だから防水機能があるから, と, 油断していたからかもしれません. 自分は農家なんですが, 農作業中, 防水ポーチに入れていなかったんですね. iPhone 7 に機種変する前は, 脳作業中は防水ポーチや, ジップロックに入れるようにしていたのですが…

それで, 修理に出すか, あるいは機種変か, と迷ったんですが, とりあえず修理に出すことにしたんです. というのも, 機種変するにしても, 2 年縛りがあと 3 日残ってたからなんですね. 何とも微妙な日数だったんですけど (笑) . あと, モノを大事にしたい, という気持ちもあったんです.

そこで選択肢は, 正規店を利用するか, 非正規店を利用するかなんですけど. まず, 正規店の場合, データ消去が必須. いや, こまめにバックアップをとっていれば, それでも構わないんですけど, バックアップ取ったの, いつだったかなあ, という iPhone ユーザーにあるまじき状況でして, iPhone が壊れた当時. なので, データが消去されない非正規店の方がいいかな, と. というのも, 二段階認証を解除しないと使えないアプリが出てくる, という情報を小耳に挟みまして (実は, あとで調べたんですが, ちゃんとした手筒機をすれば iPhone が壊れてしまって機種変した場合でも, 二段階認証を引き継げることが分かりました. この点については, また別の機会に…), それなら, データ消去されるのはちょっと困るぞ, となりまして. あとやっぱり価格の差ですね. 非正規店の方が圧倒的に安価. ということで, 非正規店で修理をしてもらうことにしました.

この記事は, 非正規での修理をオススメしない, という内容なので, 店名はイニシャルにしますが, 持って行ったのは非正規店の A 店. 1 時間もかからずに修理してくれて, 値段も正規店の半分以下, ということで, 非常に得した気分になりました. 店員の対応も気さくで良い感じでしたからね. 画面修理すると, iPhone ケースを無料でプレゼントいただける, ていうのもポイント高かったです.

ただ, 店員さんによると, 非正規店で画面修理をした場合, iPhone 7 の防水機能は失われてしまう, とのこと. ちょっとこの点, 気になったんですが, 防水ポーチを, 修理と同時に新調したので, これに入れておけばそこまで心配しなくて良いかな, と気楽に思っていました.

防水ポーチ自体は, スゴくいい感じで, 1 週間は何も不便なく使用できていたのですが… もちろん, 農作業中は防水ポーチを使用していました...

昨日, BBQ をしていたんですが, その途中でまさかの雨. 雨の天気予報なんて出てなかったんですけどね. 夕立ってヤツですかね. そのときは, 農作業ではなかったので, iPhone を防水ポーチへ入れていませんでした.

こういうふうに書くと, 全てが言い訳がましいんですが, 確かに, 極論, 自分が全部悪いんですけれども.

それで, 雨で iPhone が濡れてしまいまして. ただ, この程度の雨にさらされた程度なら, いままでの経験上, 大丈夫だろう, と思っていたんですが, ダメでした. 非正規店で修理をしてもらって 1 週間, いままで大丈夫だった程度の雨にさらされた iPhone , 画面がつかなくなりました.

まあ, 自分が悪い, と. それで, 既に非正規店で修理をしてもらっているので, 正規店での修理は無理. ただ, モノを長く使いたい. ちょっと画面が映らなくなったからと言って, 安易に機種変はしたくない, ということで, 修理のために非正規店へ行きました. S 店です.

web サイトで確認したところ, 水没修理は 4,000 円程度. 安いやん, と思って S 店へ行きました. ところが, 店員の話を聞くと, 水没修理が成功したら + 3,000 円とのこと. けっきょくとりあえず 8,000 円払うことに同意して, 修理を依頼しました. ちなみに,「水没修理が成功」というのは,「iPhone のデータを取り出せる状態まで復旧する」という意味で, そこから画面を交換修理したり, ホームボタンを交換修理したりする場合は, さらに金額がかかります. 4,000 円では絶対に収まりません.

まあ, とりあえず 8,000 円は払うことにして, 水没からの復旧を依頼しました.

結果, 水没からの復旧, データが生きていることを報告いただきました. しかし, そこから画面修理などなどをしなければいけないと言われ, 修理なら 50,000 円くらいはかかる, と. まあ, そんなもんなんですね. だったら機種変します, てなりますよね.

ここまでは良いんです. 別に. データが生きているという確認ができるのに 8,000 円. んー, いま冷静に考えればナシかな, と思うんですが, まあ, 自分が悪いし. そっから画面修理なりなんなりでふっかけてくるのも, まあ, 向こうの商売ですし. 良いんですけど, ちょっと信じられなかったのが, アリエナイ! てなったのが, 店員さんの次の言葉.

「機種変するなら, ウチでデータ移行できます」

まあ, それは, そういうサービスがあって良い. でも, 何でそれが出来るのか, と質問すると,

「すでに iPhone のバックアップはとっています」

と. それはね, やめてほしい. 修理を依頼するときの利用規約にもしかして書いてあったかもしれない. それを自分は読み落としていたのかもしれない. だから, やっぱり俺が悪い. 俺が悪いんですよ. 俺が悪い. けどね, それって, iPhone のバックアップを自分じゃない人にとられるのって, めちゃくちゃ抵抗があるんですよ. だって個人情報そのものでしょ? iPhone のデータって. それを, 利用規約に書いてあったかもしれないとは言え, 口頭で確認せずにバックアップとるのってね…「データが消えてしまう可能性はあります」ていうのは口頭で言ってくれたじゃないですが… 何で「バックアップは一度店側のコンピュータに取ります」て言ってくれなかったんだ…

ということで, 俺が悪い, 俺が悪いんですけど, いろいろ確認せずに非正規店に修理を依頼した俺が悪いんですけど, 自分の意図しないところで, バックアップを他人 = 非正規店 = S 店にとられてしまいました.

これめちゃくちゃ不安ですよね… もうバックアップをとられてしまった以上, カネ的なところでは, クレカの更新期限まで, 不正使用がないかを確認しないといけないとか. そういうところで.

ということで, iPhone を非正規店で修理する場合, 1 週間程度で壊れてしまうかもしれない, そしてバックアップを意図せず他人のコンピュータにとられてしまうかもしれない. ということを前提にしなければいけません.

けっきょく, 最悪 iCloud で良いからバックアップをこまめにとる, iCloud の無料プラン = 5 GB で足りない場合は有料へアップグレードする, iPhone は壊れるので正規店での修理費用を臨時支出として余裕をもって準備しておく, この辺りをしっかりできる人でないと, iPhone の使用は難しいかもしれませんね.

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